Support & Fernwartung

In der Automobilbranche gilt das Motto: „Das zweite Auto verkauft immer die Werkstatt!“

Im IT-Bereich ist das ähnlich. Viele IT-Dienstleister können verkaufen und versprechen. Wenn es dann aber um die Lösung von Problemen geht, stehen Kunden meist alleine da. Schlimmer noch, wenn mehrere Dienstleister im Spiel sind und der eine die Schuld auf den anderen schiebt. Oder wenn Sie bei Problemen erst mal ein lästiges Ticket erstellen müssen?

Auf unseren Support können Sie sich verlassen! Wann immer Sie ein Problem feststellen: Wir sind stets für Sie zu erreichen. Egal, ob es sich um ein kleineres oder ein größeres Problemhandelt. Dabei stehen Sie als Kunde und Ihre Anliegen stets im Fokus.

Kunden von releon schätzen die schnellen Reaktionszeiten und die Zuverlässigkeit

In dringenden Notfällen erreichen Sie uns immer persönlich, denn bei releon muss man kein Ticket erstellen. Wir legen Wert auf den persönlichen Kontakt!

Dank unserer Fernwartung via TeamViewer ist es uns jederzeit möglich, Probleme schnell und unkompliziert direkt auf ihrem Endgerät zu lösen, ohne dass einer unserer Mitarbeiter zu Ihnen kommen muss.

Falls Sie von einem releon-Mitarbeiter aufgefordert werden, klicken Sie bitte unten auf das Bild und folgen Sie seinen Anweisungen.

Unser Portfolio im Überblick

IT-Dienstleistungen

  • Beratung & Planung

  • Umsetzung

  • Support und Helpdesk

  • Systemadministration

  • Optimierung Ihrer IT

  • Kostenoptimierung

  • Homeoffice Lösungen

Cloud Dienste

  • Microsoft 365

  • Microsoft Azure

  • Sicherheit für Cloud-Dienste

  • Migration in die Cloud

  • Cloudtelefonie / VoIP

  • Cloudtelefonanlage

  • Videokonferenzsysteme

Sicherheit

  • Firewall & VPN

  • Datensicherung

  • Anti-Virus Lösungen

  • WLAN Netzwerke

  • E-Mail- und Spamschutz

  • Mobile Device Management

  • Sicherheitsoptimierung

Systeme

  •  Windows 10

  • Windows Server

  •  Apple Mac OS

  •  iPhone iOS, Android

  • Exchange Server

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